Pandemia koronawirusa SARS-CoV-2 sprawiła, że ​​wielu europejskich podróżników znalazło się w tarapatach, bo nie są w stanie odzyskać włożonych środków za biletów. Kością niezgody okazały się również vouchery zaproponowane przez Komisję Europejską. Setki lotów zostały odwołane przez linie lotnicze, a operatorzy autobusów, promów i kolei również ograniczyli swoją działalność, wskutek krajowych restrykcji i wytycznych europejskich, takich jak minimalizowanie nieistotnych podróży, zamykanie granic i kwarantanny. Komisja Europejska przedstawiła jasne wytyczne dotyczące praw pasażerów, aby złagodzić obawy tysięcy podróżnych i firm dotkniętych pandemią koronawirusa. – Przepisy dotyczące praw pasażerów są jasne. Jeśli nie otrzyma usługi, za którą zapłacił, powinien otrzymać zwrot pieniędzy, co jest wyraźnie określone w przepisach prawnych. Można im również zaoferować usługi voucherów, ale tylko wtedy, gdy zgadzają się na te usługi. Takie jest nasze ustawodawstwo – zaznaczyła w rozmowie z "Euronews" Adina Valean, komisarz ds. transportu. Oferowanie tak dużej rekompensaty stawia przemysł lotniczy pod presją finansową. – Chcemy zobaczyć, jak możemy pomóc liniom lotniczym w radzeniu sobie z problemami z płynnością, które mają teraz, dobrze chroniąc również prawa pasażerów – podkreśliła również Valean. Komisja Europejska jest przekonana, że potrzebne jest indywidualne podejście, które pomoże przemysłowi przezwyciężyć kryzys, ale także ochroni prawa pasażerów. – Jesteśmy gotowi podjąć dalsze kroki, jeśli zajdzie taka potrzeba, aby mieć pewność, że przemysł pozostanie przy życiu i będzie gotowy do ponownego uruchomienia swoich silników. Nadal mamy nadzieję, że ruszy sezon letni na turystykę, która tak bardzo zależy od podróży, więc szukamy wszystkich możliwości i ważna jest elastyczność – kontynuowała Valean. "To może być tylko wyjątkowy środek tymczasowy" Linie lotnicze wyraźnie dystansują się od takich rozwiązań. Airlines 4 Europe (A4E), zrzeszająca przewoźników na Starym Kontynencie, wydały oświadczenie, które krytykuje podejście Komisji Europejskiej do kryzysu w lotnictwie. "Może to mieć poważne konsekwencje finansowe dla linii lotniczych w perspektywie krótkoterminowej. Państwa członkowskie Unii Europejskiej lub krajowe organy wykonawcze powinny rozważyć przyjęcie systemu voucherów turystycznych podlegających zwrotowi jako alternatywy dla natychmiastowych zwrotów i jako wyjątkowego środka tymczasowego" - podkreślono w oświadczeniu. Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych (IATA) oszacowało, że potencjalne roszczenia o zwrot gotówki od linii lotniczych z Unii Europejskiej wyniosą dziewięć mld euro tylko do końca maja. Przewodnicząca Komisji Transportu Parlamentu Europejskiego Karima Delli przyznała, że należy wspierać firmy, ale priorytetem powinno być poszanowanie praw pasażerów. – Każdy ponosi odpowiedzialność. Państwa członkowskie muszą przygotować wyjątkowe środki na rzecz osób najbardziej potrzebujących. Firmy muszą przestrzegać litery prawa, a obywatele muszą ograniczyć podróże i pozostać w domu – wyjaśniła stanowczo Delli. "Trzeba postawić interes pasażerów nad ochroną linii" – Konieczność oddawania pieniędzy za odwołany lot jest dla przewoźników niemal nie do zaakceptowania w obecnej sytuacji – stwierdził z kolei Alexander de Juniac. Prezes IATA zachęca poszkodowanych podróżnych do skorzystania z opcji związanej z voucherami. – To kluczowy element, aby linie nie straciły płynności finansowej – dodał de Juniac. – Rolą Unii niewątpliwie jest dbanie o interesy pasażerów i kontrolowanie, czy przewoźnicy przestrzegają rozporządzenia 261/2004 w zakresie zwrotów środków za bilety. Z punktu widzenia partykularnego interesu linii to zrozumiałe, że starają się oni wstrzymać zwroty lub oferować vouchery, jednak trzeba pamiętać o tym, że tysiące potencjalnych pasażerów też straciło przychody i zwrot pieniędzy przez linię może im bardzo pomóc przetrwać kryzys. Komisja powinna pójść w ślady amerykańskiego Departamentu Transportu i postawić interes pasażerów nad ochroną linii – ocenił sytuację Dominik Sipiński, analityk lotniczy ch-aviation i Polityki Insight.

W dobie pandemii podróżowanie samolotem jest mocno ograniczone. Chociaż w sezonie wakacyjnym wiele połączeń zostało wznowionych, nie jest pewne, czy w kolejnych miesiącach część tras nie zostanie wstrzymana z powodu wprowadzanych obostrzeń, a co za tym idzie – mniejszego zainteresowania ze strony klientów linii. Co zrobić, jeśli odwołają nasz lot? Jak odzyskać pieniądze za nierealizowany bilet? Kiedy złożyć reklamację? Jakie prawa mają pasażerowie Ryanaira? Odpowiadamy. Ryanair na początku pandemii w 2020 roku został zmuszony do odwołania lotów – najpierw z powodu zamknięcia granic, a następnie wprowadzenia dużych restrykcji w podróżowaniu. Obecnie ruch lotniczy został wznowiony, ale z powodu zapowiadanej kolejnej fali pandemii nie jest pewne, czy część połączeń nie zostanie zawieszonych. Jak otrzymać zwrot pieniędzy za bilet Ryanaira? Czy możliwa jest zmiana na inną rezerwację? Przedstawiamy krótki przewodnik dla klientów linii Ryanair. Ryanair: czy należy się zwrot pieniędzy za odwołany lot?Zgodnie z wytycznymi Komisji Europejskiej w przypadku odwołania lotu przez linie lotnicze (również z powodu pandemii) pasażerowie mają prawo wyboru między: zwrotem kosztów biletu w terminie 7 dni; zmianą trasy, na porównywalnych warunkach, na najszybsze, alternatywne połączenie; zmianą trasy, na porównywalnych warunkach, na połączenie w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera. Określa to rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku. Prawo jest więc jednoznaczne – pasażerom należą się zwroty pieniędzy za odwołane loty (o ile nie wybiorą dwóch innych dostępnych opcji). – Ustawodawstwo dotyczące praw pasażerów jest jasne. Jeśli pasażer nie otrzymał dostępu do usługi, za którą zapłacił, powinien otrzymać zwrot pieniędzy – podkreśliła Adina Valean, unijna komisarz ds. transportu. Odwołany lot Ryanaira. Czy trzeba przyjmować vouchery?W dobie pandemii linie lotnicze, w tym również Ryanair, proponowały, aby pasażerowie zamiast zwrotu kosztów za bilet otrzymywali vouchery na podróż. Czy musimy zgadzać się na taką opcję? Zgodnie z unijnym prawem, linia lotnicza może zaproponować klientowi voucher – ale to od jego dobrej woli zależy to, które rozwiązanie ostatecznie wybierze. Jak przyznał ostatnio szef Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Powietrznego (IATA), przewoźnicy celowo wydają vouchery zamiast zwracać pieniądze – po prostu nie stać ich na inne rozwiązanie. Komisja Europejska przypomina jednak, że niezależnie od panującej epidemii, prawa klientów lotniczych się nie zmieniają - wciąż mają prawo do zwrotu środków finansowych za niezrealizowane połączenie nieco innej sytuacji znajdują się pasażerowie, którzy u progu wybuchu epidemii zdecydowali się na zwrot biletów lotniczych z własnej woli. W takiej sytuacji to od przewoźnika zależy, czy pasażer otrzyma zwrot środków, czy też będzie musiał ponieść konsekwencje finansowe swojej decyzji. Zobacz także Ryanair: problemy z odzyskaniem pieniędzyUrząd Lotnictwa Cywilnego przypomina, że w przypadku odwołanego lotu, pasażer w pierwszej kolejności powinien kontaktować się z linią lotniczą możliwymi środkami komunikacji. Pasażerowie są informowani o anulowanych połączeniach mailowo oraz w specjalnym koncie MyRyanair. Aby odzyskać pieniądze za odwołany lot, należy uzupełnić specjalny formularz zwrotu dostępny na stronie internetowej. W minionym wielu klientów zgłaszało problem z odzyskaniem pieniędzy, a nawet z uzupełnieniem samego formularza. Inni pisali, że choć udało im się złożyć wniosek, nie otrzymali zwrotu pieniędzy w terminie 7 dni, wynikającym z tłumaczył wówczas, że problemy wynikają z ogromnej liczby zapytań: "Ze względu na dużą liczbę wymuszonych odwołań lotów, otrzymujemy niespotykaną dotychczas liczbę zapytań od naszych klientów. Obecnie pracujemy nad zaległościami i kontaktujemy się z klientami w celu potwierdzenia ich żądań. Uprzejmie prosimy klientów o cierpliwość". Reklamacja do RyanairaCo zatem robić, jeśli mamy problem z odzyskaniem pieniędzy za odwołany lot Ryanaira? Urząd Lotnictwa Cywilnego przypomina, że w przypadku odwołanego lotu, pasażer w pierwszej kolejności powinien kontaktować się z linią lotniczą możliwymi środkami komunikacji, a jeśli nie uzyska tą drogą pomocy, wówczas powinien złożyć oficjalną reklamację do można złożyć za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika – znajduje się tam specjalny formularz roszczeń dostępny również w języku polskim. Przewoźnik jest zobowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Pomoc Rzecznika Praw PasażerówCo jeśli nie otrzymamy odpowiedzi na reklamację w określonym przepisami czasie lub odpowiedź na reklamację będzie niezadowalająca?– Jeżeli sposób rozwiązania reklamacji przez przewoźnika nie będzie dla pasażera satysfakcjonujący lub przewoźnik nie odpowie na reklamację w terminie 30 dni, pasażer, w przypadku wylotu z Polski lub wylotu z kraju trzeciego do Polski (liniami wspólnotowymi), w sprawie indywidualnej może zwrócić się o pomoc do Rzecznika Praw Pasażerów – powiedziała cytowana przez Business Insider rzecznik ULC, Karina jednocześnie, że roszczenia majątkowe z tytułu odwołanego lotu przedawniają się po upływie 1 roku od dnia, w którym miał zostać czy należy się odszkodowanie za odwołany lot?Czy w przypadku odwołania lotu z powodu koronawirusa przysługuje odszkodowanie? Tutaj swoje zastosowanie ma rozporządzenie EU 161/04, które jasno stanowi, że w przypadku zaistnienia okoliczności nadzwyczajnych klientom nie przysługuje z wytycznymi Komisji Europejskiej obecne okoliczności są "nadzwyczajne" (niezależne od linii lotniczej) w związku z czym nie można powoływać się na niektóre prawa i domagać się rekompensaty. Chodzi np. o odszkodowanie za odwołany lot w terminie krótszym niż dwa tygodnie od jego normalnych okolicznościach, jeśli lot nie doszedłby do skutku z winy przewoźnika, pasażerowie mogliby liczyć na rekompensatę pieniężną (jej wysokość, w zależności od trasy, może wynosić od 250 do 600 euro). Źródło: Urząd Lotnictwa Cywilnego, Business Insider

Bilety lotnicze tańsze nie będą. 11 grudnia 2022, 20:03. Planujecie wylot samolotem na wakacje w 2023 r.? Ceny mogą was niemile zaskoczyć. — Gdy rosną ceny paliwa, ceny biletów też muszą wzrosnąć — otwarcie przyznaje Willie Walsh, dyrektor generalny Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych. Nic nie wskazuje na to Linia lotnicza, koronawirus i „uwięzione” pieniądze za niewykorzystany lot. Ryanair bardzo chce zwrócić, ale nie może. I namawia „weź pan voucher”Nie tylko klienci biur podróży mają kłopoty z odzyskaniem kasy za wycieczki, które nie doszły do skutku. Zdarzają się też problemy z odzyskaniem pieniędzy za bilety lotnicze. Dotyczy to często klientów tanich linii, takich jak Ryanair. Przewoźnicy nie chcą rozstawać się z gotówką, bo i tak ponoszą horrendalne straty z powodu uziemionych samolotów. Ale czy to jest jakieś wytłumaczenie?Nie ma wątpliwości, że linie lotnicze należą do najbardziej dotkniętych epidemią koronawirusa. Nie jest to biznes oparty na wysokich marżach, więc nawet 10% nieczynnych samolotów mogłoby wpędzić w kłopoty niejedną linię. A co dopiero uziemienie całej floty. I to nie na dzień, ani tydzień, tylko na długie również:Fundusz kosztuje, ETF też. Opłaty mają ogromne znaczenie dla wyniku inwestycji. Co zrobić, żeby oszczędzanie było tanie? [WYCISKANIE EMERYTURY]Fundusze portfelowe: ostatni krzyk mody w branży inwestycyjnej. Jeśli głowa cię boli na samą myśl o inwestowaniu pieniędzy, to… są właśnie dla ciebie [INWESTUJ Z WEALTHSEED]W pierwszych bankach można już wziąć kredyt na mieszkanie bez wkładu własnego. Czy to się opłaca? Sprawdzam warunki i procedury! [BANK NOWOŚCI]A perspektywy też nie rysują się zbyt różowo. Jest niemal pewne, że nawet gdy niebo zostanie otwarte, samoloty będą mogły przewozić znacznie mniej pasażerów. Minimum to pozostawienie wolnego środkowego miejsca w każdym rzędzie (tam, gdzie rzędy są trzymiejscowe) lub połowy miejsc (tam, gdzie są po dwa miejsca obok siebie).Michael O’Leary, ekscentryczny prezes Ryanaira, już się oburzył, że on nie uruchomi swoich samolotów, dopóki rządy mu nie pokryją strat z powodu tych wolnych miejsc. „Nie ma szans, żeby samolot obłożony w 66% mógł zarabiać”.No, pewnie przy cenach sprzed koronawirusa nie, ale przecież istnieje jakaś cena, przy której nawet takie latanie się opłaca. Oczywiście, nie jest ona niska. Znajomy leciał ostatnio samolotem pomiędzy krajami afrykańskimi i mówił, że za bilet, który zwykle kosztował równowartość 200 zł, teraz zapłacił 2000 zł. Tak może wyglądać „tanie latanie” w erze koronawirusa (a przynajmniej do czasu wynalezienia szczepionki).Linie lotnicze nie zawsze mają też ochotę rozliczać się z klientami, którzy za bilety zapłacili, ale podróż została skasowana przez zamknięcie granic.——————————————————–POSŁUCHAJ NAJNOWSZEGO PODCASTU „FINANSOWE SENSACJE TYGODNIA”:>>> czy wybory w Polsce mogłyby się odbyć przez… głosowanie przelewem? (01:10)>>> kto zbiera dane naszych dzieci, gdy chodzą do e-szkoły (10:00)>>> co to za dziwaczny pomysł z tym e-poleconym? (15:55)>>> czy nasze pieniądze są bezpieczne, gdy NBP włączył drukarki? (19:48)>>> do czego doprowadzi wielka kłótnia branży turystycznej z ministrem zdrowia, co z tanim lataniem oraz o nowych ofertach biur podróży (27:40)>>> czy będziemy płacili więcej za wodę z powodu suszy stulecia? (41:54)Aby posłuchać kliknij baner lub wejdź w ten link——————————————————–Część przewoźników wpadła na pomysł, by oferować klientom voucher na kolejny lot zamiast zwrotu pieniędzy. Szef Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Powietrznego (IATA) powiedział otwartym tekstem, że linie lotnicze celowo wydają vouchery zamiast zwracać pieniądze – po prostu nie stać ich na inne rozwiązanie, bo gotówka już się rozeszła i musiałyby zaciągać kredyty (a niekoniecznie by dostały, bo przecież samoloty już są przedmiotem leasingu).Prawo mówi, że linia lotnicza, owszem, może zaproponować voucher, ale klient nie musi się godzić na takie rozwiązanie. Tyle, że czasem nie ma wyjścia.„Wypełniałem już trzy razy ich formularz online. Wysłali maila, że przepraszają za opóźnienie, że sprawę rozpatrzą, ale nie wiadomo kiedy. A dzisiaj wysłali mi bezczelnego maila zawierającego linki, które nie działają i przekierowują na nieistniejące strony. Zero kasy, zero obsługi klienta, zero czegokolwiek. Tylko maile wysyłane korespondencją seryjną. I możliwość porozmawiania z botem na ich stronie internetowej. Zero możliwości rozmowy z żywym człowiekiem. Chcę kasę i kropka”– piekli się pan Paweł, ale niewiele poza piekleniem się mu zostało, bo przecież nie poleci do Irlandii sądzić się z Ryanairem.„Z przykrością informujemy, że rządowe ograniczenia podróży zmusiły nas do odwołania Twojego lotu Ryanair. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o kuponie podróżnym na kwotę 362,88 zł, czyli pełną wartość Twojej niewykorzystanej rezerwacji. Kwotę tą możesz wykorzystać na zakup lotów Ryanair oraz innych naszych usług w dowolnym momencie w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Korzystanie z tego kuponu jest możliwe przy dokonywaniu rezerwacji na stronie internetowej oraz aplikacji Ryanair. Jeśli nie zdecydujesz się na zaakceptowanie naszego kuponu i będziesz wolał przełożyć lot na inny termin lub ubiegać się o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem [link do niedziałającej strony]”– pisze Ryanair do pana Pawła i zapewne także do innych zniecierpliwionych klientów. Niemożność zrealizowania przelewów tłumaczy względami bezpieczeństwa.„Proszę pamiętać, że ponieważ nasi pracownicy obsługi klienta są zobowiązani do pracy z domu w celu ograniczenia rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19, ograniczenia bezpieczeństwa płatności uniemożliwiają nam przetwarzanie zwrotów tak szybko, jakbyśmy tego pragnęli. Bardzo zachęcamy do skorzystania z naszego kuponu w celu zarezerwowania Twojej następnej podróży i z niecierpliwością czekamy na nasze ponowne spotkanie na pokładzie Ryanair w najbliższej przyszłości”– piszą w liściku miłosnym do pasażerów ludzie z obsługi klienta linii lotniczej. Kawałek o tym, że pragnęliby oddawać pieniądze szybciej, jest na swój sposób wzruszający. Najwyraźniej jest to gra na czas i na zmęczenie „przeciwnika”, który nie bardzo ma instrumenty do działania. Bo przecież Ryanair nie odrzucił roszczeń. On bardzo chce i bardzo się stara, tylko okoliczności mu nie też: Ryanair i drobny druczek. Miał być bonus, ale w druczku był kruczek Przetrzymywanie gotówki, wymuszanie przyjmowania voucherów lub zgody na jedynie częściowy zwrot kasy to niestety dość częste przypadki traktowania klientów przez firmy działające w branżach przewozowej, turystycznej i eventowej. Gdy walczy się o życie, kończą się też: Czy polscy uczestnicy programu Miles and More są dyskryminowani? Dlaczego Niemcowi wolno więcej? Sprawdzam!Czytaj też: Na lotnisku czekał przez dwie godziny na bagaż. Stracił przez to połączenie kolejowe i kilkaset złotych. Poprosił o zwrot kasy. A linia lotnicza…Czytaj więcej: Postępowanie Ryanaira wydaje się być problemem systemowym, problemy mają klienci z różnych krajówzdjęcie tytułowe: Pixabay Lot na lub z mniej popularnego lotniska to dobry sposób na tańsze bilety lotnicze, który sprawdza się szczególnie dobrze w większych miastach z wieloma lotniskami, na przykład w Londynie. Ale zanim wybierzesz lot z lub na mniejsze, bardziej oddalone od centrum lotnisko, weź pod uwagę, ile wyniesie Cię koszt dojazdu. SQLSTATE[HY000]: General error: 1205 Lock wait timeout exceeded; try restarting transaction Zasadniczo linie lotnicze, biura podróży, czy pośrednicy, którzy sprzedają bilety lotnicze w Unii Europejskiej, muszą wskazywać na początku procesu rezerwacji ostateczną cenę (z uwzględnieniem wszystkich podatków). W praktyce jednak jest kilka ukrytych kosztów, które mogą podnieść cenę biletu lotniczego. Poniżej ich przykłady. Odwołany lot? Nie przyjmuj voucherów oferowanych przez linie lotnicze — uzyskaj pełny zwrot kosztów biletu! Dodatkowo, w niektórych przypadkach możesz również ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot w wysokości do 600 euro! Użyj naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań, by sprawdzić, czy możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy i odszkodowanie. Jeśli chcesz, możemy potem zająć się odzyskaniem Twoich pieniędzy od linii lotniczej za Ciebie — pomagamy pasażerom od ponad 10 lat, mamy zespoły prawnicze w 9 krajach europejskich i bierzemy procent wyłącznie od wygranych spraw. Sprawdź mój lot Co musisz wiedzieć Czy Twój lot został odwołany? Jeśli nie zaproponowano Ci lotu alternatywnego (lub nie chcesz z niego skorzystać), możesz ubiegać o pełny zwrot pieniędzy za bilet. Czy Twój lot odwołany mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem? W takim razie masz również szansę na uzyskanie odszkodowania! Lot odwołany z powodu koronawirusa? Należy Ci się pełny zwrot kosztów biletu — nie akceptuj voucherów! Nasz zespół z ma ponad 10 lat doświadczenia w kwestii odszkodowań lotniczych. Dla Twojej wygody, działamy na zasadzie „brak wygranej, brak opłat”. Przy użyciu naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań możesz sprawdzić, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy za odwołany lot oraz odszkodowanie. Dowiedz się więcej Zwrot pieniędzy za odwołany lot — Twoje prawa w UE Lot poza UE — czy przysługują mi te same prawa? Lot odwołany z powodu restrykcji koronawirusowych — czy przysługuje mi zwrot pieniędzy? Linia lotnicza oferuje mi voucher zamiast zwrotu pieniędzy — co robić? Co jeśli pasażer przyjął już voucher od linii lotniczej? Odszkodowanie za odwołany lot — kiedy przysługuje? Odszkodowanie za odwołany lot — ile mi przysługuje? Nadzwyczajne okoliczności — czyli kiedy linia lotnicza może odmówić odszkodowania Zwrot pieniędzy za nieprzewidziane wydatki Zwrot pieniędzy za opóźniony lot — na czym to polega? Chcę zrezygnować z lotu — czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za bilet? Ile czasu mam na złożenie wniosku o zwrot kosztów biletu / odszkodowania za odwołany lot? Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy / odszkodowania za odwołany lot? Jak uzyskać zwrot pieniędzy za odwołany lot? Przydatne linki Zwrot pieniędzy za odwołany lot — Twoje prawa w UE Dokumentem chroniącym prawa pasażerów lotniczych w Unii Europejskiej jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004, znane też jako EU261. To najbardziej pro-pasażerska regulacja tego typu na całym świecie — ustala ona konkretne zasady dotyczące przyznawania odszkodowań i zwrotów kosztów biletu w przypadku odwołanych i opóźnionych lotów. Kiedy więc należy Ci się zwrot kosztów biletu? Według wspomnianego Rozporządzenia, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy za bilet, jeśli Twój lot został odwołany, a Tobie nie zaoferowano lotu alternatywnego lub — gdy lot alternatywny zaoferowano — nie chcesz nim lecieć. Warto dodać, że prawo europejskie nie uznaje vouchera jako zwrotu kosztów biletu. W przypadku odwołanego lotu, linie lotnicze są więc zobowiązane zaoferować ci pełny zwrot pieniędzy za bilet. Ubiegaj się o zwrot pieniędzy za bilet i odszkodowanie za odwołany lot. Z zajmie Ci to raptem kilka minut! Złóż wniosek Lot poza UE — czy przysługują mi te same prawa? Jeśli lecisz do lub z Wielkiej Brytanii, przysługują Ci te same prawa co w Unii Europejskiej. Po Brexicie, kraj ten zaadaptował europejskie prawa pasażerów na swoje potrzeby. Jeśli lecisz do lub z Unii Europejskiej* (w tym do/z Polski) europejską linią lotniczą, nie jest ważny kierunek podróży — prawo europejskie obejmuje wszystkie loty obsługiwane przez linie lotnicze mające swoją główną siedzibę w Unii. Problem może nastąpić, jeśli lecisz linią spoza EU/UK, np. Emirates, Aeroflotem, czy liniami amerykańskimi. W ich przypadku, prawo europejskie obowiązuje wyłącznie w przypadku lotów z Unii Europejskiej. Jeśli lecisz taką linią do Europy, nie możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy lub odszkodowanie na podstawie prawa unijnego. * Unijne regulacje dotyczące praw pasażerskich zostały również przyjęte przez Islandię, Liechtenstein, Norwegię i Szwajcarię. Chcesz upewnić się, czy możesz ubiegać się o zwrot i odszkodowanie? Użyj naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań! Sprawdź mój lot Lot odwołany z powodu restrykcji koronawirusowych — czy przysługuje mi zwrot pieniędzy? Tak. Jeśli linia lotnicza anulowała Twój lot z powodu koronawirusa, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy za bilet. Niestety, w takim przypadku nie możesz ubiegać się o odszkodowanie, jako że to nie linia lotnicza jest winna odwołaniu lotu. => Złóż wniosek o zwrot kosztów lotu Linia lotnicza oferuje mi voucher zamiast zwrotu pieniędzy — co robić? Zdecydowanie odradzamy przyjmowanie voucherów. Zgodnie z prawem unijnym, linia lotnicza jest zobowiązana zaoferować Ci pełny zwrot kosztów biletu — vouchery nie są uznawane za pełnoprawny zwrot. Przyjęcie vouchera zamraża Twoje pieniądze — jeśli nie chcesz stracić pieniędzy, musisz użyć tej samej linii lotniczej w przyszłości. Vouchery zwykle mają restrykcyjne daty ważności, co zmusza do szybkiego planowania kolejnego lotu. Jeśli linia lotnicza zbankrutuje, Twoje pieniądze przepadają — nie masz szans ich odzyskania. Co jeśli pasażer przyjął już voucher od linii lotniczej? W niektórych przypadkach wciąż można wymienić voucher na pełny zwrot kosztów biletu. Zalecamy skorzystanie z usług — wystarczy, że użyjesz naszego inteligentnego systemu składania wniosków. Przesłanie wszystkich informacji i dokumentów zajmie Ci raptem kilka minut, a my zajmiemy się potem całą resztą. Bierzemy procent wyłącznie od wygranych spraw. => Złóż wniosek o zwrot kosztów biletu Lot odwołany? Uzyskaj pełny zwrot kosztów biletu! Z złożysz wniosek w raptem kilka minut! Złóż wniosek Odszkodowanie za odwołany lot — kiedy przysługuje? Czy Twój lot został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu? Jeśli tak, jest spora szansa na to, że przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot w wysokości do 600 euro! By być uprawnionym do odszkodowania, lot musi być odwołany z winy samej linii lotniczej (czyli nie np. z powodu nadciągającego huraganu), a do tego zaproponowany przez linię lot alternatywny musi spełniać pewne konkretne kryteria, które omawiamy w tabelce poniżej. Odszkodowanie należne jest również w przypadku lotu opóźnionego o co najmniej 3 godziny. => Sprawdź w minutę, czy przysługuje Ci odszkodowanie Odszkodowanie za odwołany lot — ile mi przysługuje? Za opóźniony lot Ryanair na dystansie krótszym niż 1500 km, pasażerowi należy się odszkodowanie w wysokości €250. Za opóźniony lot Ryanair na dystansie pomiędzy 1500 a 3500 km, pasażerowi należy się odszkodowanie w wysokości €400. Za opóźniony lot Ryanair pomiędzy krajami UE na dystansie powyżej 1500 km, pasażerowi również przysługuje odszkodowanie w wysokości €400. Za opóźniony lot Ryanair na dystansie powyżej 3500 km, pomiędzy krajem UE a krajem nienależącym do UE, pasażerowi przysługuje odszkodowanie w wysokości €600 — jeśli jednak opóźnienie było krótsze niż 4 godziny, wysokość odszkodowania może zostać obniżona o połowę, do €300. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot. Zajmie to tylko minutę! Sprawdź lot Nadzwyczajne okoliczności — czyli kiedy linia lotnicza może odmówić odszkodowania Zwrot pieniędzy za bilet można uzyskać w przypadku praktycznie każdego odwołanego lotu. Jednakże odszkodowanie za odwołany lot przysługuje pasażerowi wyłącznie, jeśli lot został odwołany z winy linii lotniczej. Odszkodowanie nie przysługuje, jeśli zaszły tzw. nadzwyczajne okoliczności, do których zaliczamy: Zła pogoda, uniemożliwiająca lub utrudniająca lot, np. gęsta mgła, ulewa, burze. Strajk, najczęściej pracowników sektora lotniczego. UWAGA! Za nadzwyczajną okoliczność nie uważa się jednak strajku pracowników linii lotniczej, która obsługuje nasz lot! Niepewna sytuacja polityczna, np. w przypadadku ataku terrorystycznego lub ogólnokrajowych protestów. Klęska żywiołowa, taka jak erupcja wulkaniczna czy huragan. Zderzenie samolotu z ptakiem lub innym obiektem znajdującym się w przestrzeni powietrznej. Chory lub źle zachowujący się pasażer. Opóźnienia spowodowane przez personel lotniska, np. powolna obsługa bagaży. Nadzwyczajną okolicznością jest także odwołanie lotu ze względu na restrykcje koronawirusowe. Jeśli więc Twój lot został odwołany z powodu COVID-u, nie możesz ubiegać się o odszkodowanie. Upewnij się, czy przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot. Użyj naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań. Sprawdź mój lot Zwrot pieniędzy za nieprzewidziane wydatki Zdarza się, że z powodu nagle odwołanego lotu, pasażer musi ponieść dodatkowe koszty, np. na taksówki, noc w hotelu, czy posiłek w restauracji na lotnisku. Jeśli ta sytuacja dotyczy również Ciebie, wiedz, że możesz ubiegać się u linii lotniczej o zwrot pieniędzy za takie nieprzewidziane wydatki. Jeśli zdecydujesz się walczyć o swoje odszkodowanie z pomocą możemy zająć się również odzyskaniem od linii lotniczej pieniędzy za wszelkie nieprzewidziane wydatki. Ty wysyłasz nam rachunki i faktury, my zajmujemy się całą resztą. Bierzemy procent wyłącznie od wygranych spraw. Zaufaj ekspertom z ponad dekadą doświadczenia. Złóż wniosek o zwrot pieniędzy i odszkodowanie z Złóż wniosek Zwrot pieniędzy za opóźniony lot — na czym to polega? Kiedy problemem jest opóźniony lot, zwykle pasażerowie myślą o odszkodowaniu za niego — jeśli lot jest opóźniony z winy linii lotniczej o co najmniej 3 godziny, pasażer może ubiegać się o odszkodowanie do 600 euro. W przypadku opóźnionego lotu, możliwe jest jednak również uzyskanie zwrotu pieniędzy za bilet. Możesz się o niego ubiegać, jeśli opóźnienie jest większe niż 5 godzin i przez to nie chcesz już lecieć. Masz wtedy możliwość rezygnacji z lotu i uzyskanie zwrotu pieniędzy za bilet. Warto jednak pamiętać, że po rezygnacji z lotu nie można już ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. Ubieganie się o odszkodowanie za lot nigdy nie było prostsze. Złóż wniosek już dziś z Złóż wniosek Chcę zrezygnować z lotu — czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za bilet? W większości przypadków, jeśli to nie linia lotnicza odwołuje lot, a pasażer sam chce z niego zrezygnować, pełny zwrot kosztów biletu nie przysługuje. Są jednak pewne sytuacje, w których niektóre linie lotnicze zwracają koszty biletu. Przykładowo, dzieje się tak w przypadku śmierci bliskiego członka rodziny. Ile czasu mam na złożenie wniosku o zwrot kosztów biletu / odszkodowania za odwołany lot? W tym przypadku zależy to od lokalnych praw dotyczących przedawnień w danym kraju. Pasażer ma prawo na złożenie wniosku na podstawie prawa trzech krajów: Kraju, z którego pasażer wylatuje (np. Polska, gdzie ma się 2 lata na złożenie wniosku) Kraju, do którego pasażer leci (np. Wielka Brytania, gdzie ma się 6 lat na złożenie wniosku) Kraju, gdzie znajduje się główna siedziba linii lotniczej (np. Irlandia w przypadku lotu linią Ryanair) Jeśli zdecydujesz się na złożenie wniosku z wybierzemy najlepszą możliwą opcję dla Twojego przypadku za Ciebie. Posiadamy zespoły prawnicze w 9 krajach i wygraliśmy 98% spraw sądowych. => Ubiegaj się o zwrot kosztów biletu lotniczego Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy / odszkodowania za odwołany lot? W przypadku zwrotów kosztów biletu, czas oczekiwania zwykle zajmuje od kilku tygodni do kilku miesięcy. Uzyskanie odszkodowanie może zająć trochę dłużej. Dodatkowo, jeśli linia lotnicza nie odpowiada na nasze wezwania i/lub konieczna jest sprawa sądowa, czas ten może wydłużyć się jeszcze bardziej, do maksymalnie kilku lat. Jeśli jednak zdecydujesz się złożyć roszczenie z pomocą nie musisz żyć miesiącami czy latami w stresie. Wystarczy, że poświęcisz raptem kilka minut na przesłanie nam wszystkich koniecznych dokumentów, a my zajmiemy się za Ciebie całą resztą — od kontaktów z linią lotniczą po sprawę w sądzie. Dla Twojej wygody, pobieramy procent wyłącznie od wygranych spraw. Opóźniony lub odwołany lot? Wypełnij wniosek o odszkodowanie w raptem kilka minut! Złóż wniosek Jak uzyskać zwrot pieniędzy za odwołany lot? Najpierw, sprawdź czy na pewno możesz ubiegać się o zwrot — możesz to zrobić za pomocą naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań. Następnie możesz spróbować skontaktować się z linią lotniczą samodzielnie lub postawić na ekspertów z Z nami musisz poświęcić minimum czasu, by odzyskać pieniądze — wystarczy, że poświęcisz kilka minut na przesłanie wszystkich niezbędnych dokumentów z pomocą naszego inteligentnego systemu online, a my zajmiemy się całą resztą, łącznie z ewentualną sprawą sądową. Dlaczego Pomagamy pasażerom od 2010 roku Mamy zespoły prawne w 9 krajach Wygraliśmy 98% spraw sądowych Pobieramy procent wyłącznie od wygranych spraw Przydatne linki Dowiedz się więcej o odszkodowaniu za opóźniony lot Dowiedz się więcej o odszkodowaniu za odwołany lot Nie zdążyłem/am na przesiadkę — co robić? Odmowa przyjęcia na pokład / overbooking — co robić? Kalkulator Odszkodowań — zobacz, ile Ci się należy! Sprawdź, czy jesteś uprawniony do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy! Sprawdź mój lot

Znajdowanie lotów. Otwórz Loty Google. Na górze strony wybierz lot, który Cię interesuje (np. w jedną stronę lub w obie strony), a także określ klasę podróży i liczbę biletów. Wybierz typ biletu: w jedną stronę, w obie strony lub na lot obejmujący wiele miast. Wybierz lotnisko wylotu i cel podróży.

Mamy dla Ciebie nietypową propozycję! Co powiesz, na tanie bilety lotnicze? Tak, nie przesłyszałeś się. Przygotowana przez Polskie Linie Lotnicze LOT promocja z okazji Cyber Monday pozwoli Ci na duże oszczędności. Każdy, kto marzy o świętach w tropikach powinien rozważyć skorzystanie z tej niesamowitej okazji.

^{Najlepsze ceny na bilety lotnicze na Bali! Zamów teraz i wybierz się w niezapomnianą podróż! oferta wygasła: 2023-11-16. Ta oferta wygasła. Loty do Pekinu w}

vZkG1.

jxqjph17xj.pages.dev/31

jxqjph17xj.pages.dev/76

jxqjph17xj.pages.dev/67

jxqjph17xj.pages.dev/52

jxqjph17xj.pages.dev/49

jxqjph17xj.pages.dev/28

jxqjph17xj.pages.dev/80

jxqjph17xj.pages.dev/50

voucher na bilety lotnicze